Una vez finalizado el OH! See Festival 2025, llega el momento de gestionar uno de los temas más habituales tras un evento con sistema de pago cashless: la devolución del saldo restante en la pulsera. Si no llegaste a consumir todo tu crédito durante el festival, puedes recuperar el dinero sobrante siguiendo un proceso muy sencillo, pero con un plazo limitado que conviene no pasar por alto.
Desde la organización ya se ha habilitado el formulario de devolución, y en este artículo te detallamos cuándo, cómo y en qué condiciones puedes solicitar el reembolso del importe disponible en tu pulsera.
¿Cuándo y cómo solicitar la devolución del saldo?
El periodo oficial para solicitar el reembolso estará abierto desde las 12:00 horas del miércoles 28 de mayo de 2025 hasta las 23:59 del martes 3 de junio de 2025. Fuera de ese intervalo, la plataforma dejará de aceptar solicitudes, por lo que es fundamental hacerlo dentro del plazo establecido.
¿Todo el dinero es reembolsable?
No. Existe una diferencia importante entre el saldo real cargado por el usuario y el saldo promocional o de cortesía.
🔸 El saldo promocional NO es reembolsable.
🔸 Este saldo se consume siempre en primer lugar, antes de gastar tu saldo real.
Es decir, si hiciste una recarga y recibiste un pequeño extra por promoción o bonus, esa cantidad se gastará primero, y solo el dinero que tú hayas ingresado directamente podrá ser objeto de devolución.
¿Cuánto tarda la devolución?
El plazo habitual de reembolso es de varios días, aunque dependerá de tu entidad bancaria. Una vez tramitada la solicitud correctamente, recibirás un correo de confirmación. Si hay cualquier problema con el proceso, puedes contactar a través del servicio de atención indicado en la propia plataforma.
¿Dónde se solicita la devolución?
Para tramitar la devolución solo tienes que acceder al siguiente enlace:
👉 Devolución Saldo Oh,SEE Málaga 2025
¿Y si ya no tengo la pulsera o la tiré?
Lamentablemente, si has perdido la pulsera y no conservas el código identificativo, no podrás solicitar la devolución. La pulsera es el único medio válido para acceder al sistema y comprobar el saldo restante.
Una vez dentro, deberás introducir el número de tu pulsera y seguir los pasos que se indican en pantalla. Te pedirán tus datos personales y una cuenta bancaria o tarjeta para realizar el reembolso correspondiente.
Si aún conservas crédito en tu pulsera, lo mejor es no dejarlo pasar. El sistema de cashless ha ofrecido una experiencia más rápida y cómoda durante el festival, pero ahora toca recuperar lo que no se utilizó. Hazlo antes del 3 de junio y evita perder el dinero que te corresponde.
Nota: Contenido Actualizado con fecha 24/05/2025 07:22
