Medusa Festival ya se ha celebrado en Cullera en otra edición mítica, pero si te ha quedado saldo sin gastar en tu pulsera cashless, tienes tiempo de sobra para recuperarlo. La organización ha habilitado un plazo de casi dos semanas para tramitar la devolución, así que si has vuelto a casa con dinero en la pulsera, aquí te explico exactamente cómo pedirlo.
¿Hasta cuándo puedo pedir la devolución de mi pulsera de Medusa Festival?
El plazo para solicitar la devolución del saldo sobrante arranca el viernes 28 de agosto de 2026 a las 8:00 y se cierra el viernes 11 de septiembre de 2026 a las 23:59. Son casi dos semanas de margen, pero pasada esa fecha la organización no tramita más devoluciones, así que no lo dejes para el último día por si surge cualquier problema con la web.
¿Qué dinero no se devuelve?
Antes de reclamar nada, hay dos cosas importantes que debes saber, porque no todo el saldo de tu pulsera es recuperable:
- Los importes gratuitos no consumidos (por ejemplo, saldo de regalo o promociones) no se devuelven.
- Las consumiciones no disfrutadas del bonocopas tampoco entran en la devolución.
Es decir: solo se te devolverá el dinero que hayas cargado tú mismo y que no hayas llegado a gastar durante el festival.
Cómo pedir la devolución paso a paso
- Entra en la plataforma de devoluciones
Accede directamente a la web de recarga y devolución del cashless de Medusa Festival 2026. - Localiza tu pulsera
Introduce el número o código de tu pulsera para que el sistema identifique tu saldo disponible. - Rellena tus datos de contacto y de pago
Añade tu correo electrónico y los datos de la cuenta bancaria o tarjeta donde quieres recibir el ingreso. - Confirma la solicitud
Revisa que todo esté correcto antes de enviar y guárdate el justificante que te genere la web, por si necesitas hacer seguimiento más adelante. - Espera el ingreso
El plazo de devolución suele tardar unos días laborables, en función de tu entidad bancaria. Si pasado un tiempo prudencial no ves el ingreso, lo mejor es contactar con el soporte de la plataforma.
Si has estado en Medusa Festival y te suena esto de «tengo saldo pendiente y no sé cómo recuperarlo», ya no tienes excusa: el proceso es gratuito, rápido y lo puedes hacer desde el móvil en un par de minutos. Eso sí, márcate el 11 de septiembre en el calendario, porque después de esa fecha el dinero se queda donde está.
