Si estuviste en el Brava Madrid 2025 este fin de semana y saliste del recinto con saldo sin gastar en tu pulsera cashless, no estás solo. La buena noticia es que puedes recuperar ese dinero, pero solo si sigues correctamente el proceso que te explicamos aquí.
Este artículo es tu guía práctica para solicitar la devolución del dinero sobrante de tu pulsera, paso a paso, sin necesidad de buscar en foros, condiciones legales ni perderte entre enlaces rotos. Y lo mejor: te damos el enlace oficial directo, más abajo.
Durante Brava Madrid el único medio de pago aceptado en el recinto fue una pulsera cashless con chip NFC.
Todo se pagaba exclusivamente a través del saldo que tú recargabas previamente o durante el festival.
Este sistema es cómodo y rápido, pero tiene letra pequeña: no todo el saldo es reembolsable, y debes iniciar el proceso tú mismo si quieres recuperar lo no consumido.
¿Puedo recuperar el dinero que me sobró?
Sí, pero con matices importantes:
- ✅ Puedes solicitar la devolución del saldo real no gastado, es decir, el que recargaste tú manualmente.
- ❌ El saldo promocional o de bonificación que hayas recibido (por ejemplo, en promociones tipo “recarga 50€ y te damos 10€ extra”) no se devuelve.
- ❌ El saldo incluido en packs o precargas automáticas tampoco se puede recuperar.
- ⚠️ Además, el saldo promocional es el último en gastarse, así que si no usaste todo tu saldo, probablemente lo que te queda sea ese bonus no reembolsable.
¿Qué necesito para solicitar la devolución?
Esto es lo que tienes que tener a mano para tramitar el reembolso correctamente:
- ✅ Tu pulsera del Brava Madrid 2025
El código QR que lleva incorporado es clave para iniciar el proceso. - ✅ Conexión a internet
Todo se gestiona de forma digital, desde tu móvil o tu ordenador. - ✅ Código de la pulsera o entrada
En caso de que no puedas escanear el QR, podrás introducir el código de forma manual en la web de devolución.
Paso a paso: cómo recuperar tu dinero del Brava Madrid 2025
🧭 1. No pierdas tu pulsera
La vas a necesitar. Si la tiras, pierdes el acceso al código QR y con ello, la devolución.
📲 2. Escanea el código QR
Desde tu móvil, escanea el código QR que viene en la pulsera. Se abrirá directamente la página oficial del sistema cashless del festival.
🔑 3. Introduce el código de tu pulsera
Si el QR no funciona, puedes acceder manualmente a través del enlace (más abajo) e introducir el número único de la entrada o pulsera.
💳 4. Rellena el formulario
La web te pedirá algunos datos para procesar la devolución: información personal, datos de la pulsera y método de pago (cuenta bancaria, PayPal o similar).
📆 5. Atento al plazo
Aunque no se ha publicado oficialmente un plazo concreto, la devolución se abrirá a partir del martes siguiente a la finalización del festival. Lo recomendable es hacerlo cuanto antes para evitar incidencias.
¿Dónde hago la solicitud de devolución?
El enlace oficial para tramitar tu devolución lo encuentras accesible desde el QR de la pulsera.
⚠️ Recuerda: aún no se ha indicado un plazo límite oficial, pero una vez abierto el sistema de devolución, no esperes demasiado. Si lo dejas pasar, podrías perder el derecho al reembolso.
Preguntas Frecuentes
Nota: Contenido actualizado el 13/10/2025 15:15
