Una vez finalizado el festival, muchos asistentes se preguntan qué ocurre con el dinero que no llegaron a gastar durante los conciertos. Si recargaste tu pulsera cashless para comprar comida, bebida o merchandising en O Son do Camiño 2025 y te sobró saldo, no te preocupes: puedes solicitar su reembolso de forma sencilla a través de la plataforma oficial. Eso sí, solo dentro del plazo habilitado por la organización. En este artículo te contamos cómo hacerlo paso a paso, qué debes tener en cuenta y qué errores evitar para no perder ese importe.
¿Cuándo y cómo se puede pedir la devolución del saldo de la pulsera?
La organización del festival ha habilitado un plazo específico para que los asistentes puedan solicitar la devolución del dinero restante en su pulsera cashless. Este periodo estará disponible desde el domingo 15 de junio a las 14:00 h hasta el domingo 29 de junio a las 23:59 h. Fuera de ese margen, no se podrá reclamar el saldo no consumido, por lo que conviene no dejarlo para el último momento.
El proceso debe realizarse desde tu cuenta personal Cashless, accediendo a través de la web del festival o del enlace que hayas utilizado previamente para recargar. Allí podrás visualizar tu saldo y solicitar la devolución introduciendo los datos de tu tarjeta bancaria, a no ser que ya estuviera guardada en el sistema.
Pasos para recuperar tu dinero cashless
- Accede a tu cuenta Cashless del festival, la misma donde realizaste las recargas. Accede AQUÍ
- Asegúrate de que tu saldo aparece reflejado en la interfaz.
- Si todo está correcto, solicita el reembolso del saldo restante, introduciendo tu número de tarjeta bancaria si aún no lo habías hecho.
- Recibirás un correo de confirmación de la solicitud y otro cuando se ordene el reembolso.
- El ingreso se realizará en un plazo máximo de 15 días desde la solicitud, de forma automática.
🔺 Importante: el saldo promocional, si lo hubiera, no se devuelve.
¿Y si no aparece mi saldo en la cuenta?
Este es un problema habitual, pero tiene solución. Lo más probable es que tu pulsera no esté vinculada correctamente a tu cuenta Cashless. Para comprobarlo:
- Asegúrate de que el código de seis letras de tu pulsera aparece asociado a tu correo electrónico dentro del panel de usuario.
- Si nunca llegaste a crear una cuenta Cashless durante el festival, puedes hacerlo ahora introduciendo ese código alfanumérico. No uses el QR de tu entrada: ese código no está conectado a tu pulsera.
Una vez vinculada, ya podrás visualizar el saldo y seguir el proceso de devolución como cualquier otro usuario.
Información útil sobre la devolución de dinero del festival
Solicitar el reembolso es totalmente seguro, pero es importante recordar que solo puede hacerse durante las dos semanas posteriores al evento. Pasado ese plazo, cualquier saldo no recuperado se perderá.
La devolución del dinero de la pulsera cashless es una medida habitual en los festivales que utilizan esta tecnología. En el caso de O Son do Camiño, este sistema permite agilizar los pagos dentro del recinto y mejorar la experiencia del público. Pero también requiere que el usuario esté atento a los procedimientos una vez finalizado el evento.
Nota: Contenido Actualizado con fecha 16/06/2025 06:25
