Una vez bajen los focos y se apaguen los escenarios del Festival de les Arts 2025, llega el momento de gestionar el dinero no gastado en tu pulsera cashless. Si tras disfrutar de la música, la gastronomía y las actividades del festival te ha quedado saldo pendiente, no te preocupes: podrás recuperarlo sin coste adicional desde la web oficial del evento. Eso sí, tendrás que hacerlo dentro del plazo establecido, y tener en cuenta una excepción importante. Aquí te explicamos cómo funciona todo el proceso paso a paso para que no pierdas ni un euro.
Devolución de Saldo Les Arts 2025: proceso
Analizamos a continuación el proceso que debes seguir para solicitar la devolución de tu dinero sobrante del Festival de Les Arts 2025
¿Qué saldo se puede devolver y cuál no es reembolsable?
Es importante tener en cuenta que solo el saldo que tú hayas recargado directamente podrá ser reembolsado. Si aprovechaste alguna de las promociones como la “promo recarga” –que añade un pequeño bono gratuito como incentivo por recargar una cantidad mínima antes del festival–, ese saldo promocional no será devuelto en ningún caso, aunque no lo hayas usado.
En resumen:
- ✅ Sí es reembolsable: el dinero que recargaste tú en la pulsera.
- ❌ No es reembolsable: el saldo añadido gratuitamente por promociones.
Además, si hiciste varias recargas, el sistema calculará automáticamente cuánto te queda y lo ingresará en la cuenta que indiques en el formulario, tras comprobar que todo está correcto.
¿Cuándo y cómo solicitar la devolución del saldo de tu pulsera?
El proceso de devolución estará disponible desde la medianoche del miércoles 11 de junio de 2025 y finalizará el martes 24 de junio a las 23:59 h. Durante este periodo, los asistentes que hayan usado su pulsera cashless podrán solicitar el reembolso del dinero restante que no hayan gastado durante el festival.
Para ello, simplemente tendrás que acceder a la web oficial del Festival de les Arts y completar el formulario habilitado para este fin. El procedimiento es totalmente gratuito y no requiere de ningún trámite adicional más allá de introducir los datos de tu pulsera y una cuenta bancaria o tarjeta donde recibir el ingreso.
No hace falta que lo solicites el primer día: puedes hacerlo en cualquier momento durante esas dos semanas. Eso sí, una vez se cierre el plazo el 24 de junio, ya no será posible recuperar el saldo pendiente.
Consejos para no tener problemas con la devolución
Para asegurarte de que el reembolso se tramita sin incidencias, te recomendamos seguir estos pasos:
- Guarda tu pulsera hasta que hayas recibido el dinero. Puede que necesites el código único asociado.
- Verifica bien los datos que introduzcas en el formulario, especialmente la cuenta bancaria.
- No dejes pasar el plazo. Anótalo: del 11 al 24 de junio.
- Revisa la carpeta de spam por si la confirmación del reembolso te llega por correo.
Si tuvieras cualquier duda durante el proceso, puedes contactar con el servicio de atención al cliente del festival a través del formulario de contacto que encontrarás en su web oficial.
Nota: Contenido actualizado el 11/08/2025 17:15
