Si has estado en el Rock Imperium Festival 2025, sabes que la experiencia no solo pasa por los conciertos, los pogos y el calor de Cartagena, sino también por el sistema cashless que se utiliza para pagar dentro del recinto. Una vez terminado el festival, mucha gente olvida un detalle importante: recuperar el dinero sobrante en la pulsera. En este artículo te explicamos cómo hacerlo de forma segura, rápida y dentro del plazo habilitado. Spoiler: sí, hay una comisión de gestión de 1 euro, pero más vale eso que perder el saldo restante
¿Cuándo se devolverá el dinero?
Será a partir del 17 de julio de 2025 comenzarán a procesarse las transferencias. Ten paciencia: el reembolso puede tardar algunos días en verse reflejado en tu cuenta. Recuerda que se descontará 1€ en concepto de gestión por cada solicitud.
¿Qué pasa si tengo dudas o algún problema?
Si encuentras algún error durante el proceso, no te preocupes. La organización ha habilitado un correo específico para este tema:
📧 ayudadevolucionesimperium2025@eventsnfc.com
Allí podrás consultar cualquier incidencia relacionada con la devolución.
¿Por qué es importante conservar la pulsera después del festival?
Muchos asistentes, por costumbre o por la emoción del momento, suelen cortar o tirar la pulsera al llegar a casa. Pero el chip que lleva incorporado es imprescindible para recuperar tu dinero. Si no tienes la pulsera, no podrás completar el formulario de devolución, ya que necesitarás el número único de identificación del chip que lleva detrás. Así que ya lo sabes: no la pierdas ni la cortes antes de tiempo.
¿Cuándo y cómo pedir la devolución del saldo de la pulsera?
El sistema de devoluciones estará activo del 1 al 10 de julio de 2025, así que apunta bien estas fechas porque fuera de ese plazo no será posible recuperar el dinero.
Aquí tienes el proceso paso a paso:
- Accede en este enlace oficial habilitado para devoluciones (estará activo a partir del 1 de julio a las 10:00h).
- En la plataforma, selecciona la opción «Devolución de saldo» e introduce tu email.
- Localiza el número del chip de tu pulsera (está en la parte trasera) e introdúcelo en el formulario.
- Añade el número de cuenta bancaria donde quieres recibir la devolución.
- Si tu pulsera aún tiene saldo, pulsa el botón confirmar.
- Aparecerá un mensaje de confirmación. ¡Y listo!
Sobre el Rock Imperium Festival
Celebrado en Cartagena entre el 26 y el 29 de junio de 2025 en el Parque de la Cuesta del Batel, el Rock Imperium Festival se ha consolidado como uno de los encuentros más potentes de rock duro y heavy metal de toda Europa. Desde su primera edición en 2022, ha crecido a ritmo imparable gracias a un cartel potente, una producción cuidada y una comunidad de fans entregados. Si lo tuyo es el metal de verdad, este es tu sitio.
