Este año, el Deleste Festival 2025 ha vuelto a reunir a miles de asistentes en el corazón de València con una edición cargada de conciertos, propuestas gastronómicas y actividades paralelas. Pero una vez finaliza el festival, muchos se preguntan qué ocurre con el dinero que ha quedado sin usar en sus pulseras. Si este es tu caso, presta atención: el proceso de devolución ya está abierto y, como ocurrió en años anteriores, es rápido, sin comisiones y totalmente online. A continuación, te explicamos cómo gestionar la devolución de tu saldo y no perder ni un euro de tu experiencia en el festival.
¿Cuándo y cómo pedir la devolución del saldo?
Desde el martes 20 de mayo a las 15:00 horas y hasta el martes 27 de mayo a las 23:59, se habilita el formulario online para recuperar el saldo no utilizado en la pulsera cashless del festival. El trámite se realiza a través de la plataforma oficial de gestión de entradas y pagos, y puedes acceder directamente desde este enlace:
👉 Formulario oficial de devolución de saldo Deleste Festival 2025
A diferencia de otros eventos, el Deleste mantiene su política de transparencia y facilita esta devolución sin costes adicionales ni importe mínimo. Es decir, tanto si te queda un euro como si te sobra una cantidad mayor, puedes solicitarlo sin complicaciones.
Eso sí, es importante que tengas a mano los datos de la pulsera asociada a tu entrada, ya que el sistema necesita vincular tu saldo con el número de chip correspondiente. Si has perdido la pulsera o no tienes los datos necesarios, la organización indica que puedes ponerte en contacto con el soporte de Notikumi para verificar tu identidad y revisar el caso.
¿Qué más deberías saber sobre este proceso?
Este sistema de devolución responde al modelo cashless que ya se ha implantado en la mayoría de festivales europeos. Y aunque muchos usuarios prefieren aprovechar todo su saldo durante el evento, es habitual que al final quede una cantidad pendiente. El Deleste Festival refuerza así su compromiso con la experiencia del público, ofreciendo una solución eficaz y sin fricciones.
Desde la organización también recuerdan que la devolución es opcional, por lo que si no realizas ningún trámite antes del 28 de mayo, el saldo restante se considerará donado a la mejora de futuras ediciones.
Para estar al día de todo lo que ha ofrecido este año el festival, desde conciertos hasta experiencias paralelas, puedes consultar el artículo completo con el resumen del cartel y actividades aquí:
👉 Todo sobre el Deleste Festival 2025: cartel, horarios y más
Un sistema que prioriza la comodidad del público
En tiempos donde la experiencia del usuario marca la diferencia entre un evento más y uno al que quieres volver, detalles como este sistema de devolución hablan del cuidado con el que se organiza el Deleste Festival. Sin comisiones, sin letra pequeña y con un plazo razonable para solicitar lo que es tuyo, la organización da un paso más hacia una relación transparente con su público.
Y si ya estás pensando en la edición de 2026, este puede ser un buen momento para recordar que, más allá de la música, la experiencia Deleste también se mide en estos gestos.
