Si asististe al Antorchas Festival 2025, es probable que aún conserves tu pulsera cashless con algo de saldo sin gastar. Este sistema de pago, utilizado en exclusiva dentro del festival para barras y gastronomía, permite ahora que recuperes el dinero sobrante. Pero ojo, hay detalles importantes que deberías tener claros para no perder el importe ni llevarte sorpresas. Te contamos todo lo que necesitas saber para gestionar correctamente tu devolución antes del 6 de julio.
¿Cómo funciona el sistema cashless en Antorchas?
Durante los tres días de festival en el Recinto Ferial de Albacete, el único método de pago aceptado ha sido la pulsera cashless. Esta tecnología asocia tu entrada o abono a una pulsera con chip, lo que te permite pagar con rapidez en todas las barras y en el espacio gastronómico Templete Food Market. La recomendación del festival es siempre recargar la pulsera online antes del evento, algo que ayuda a evitar colas innecesarias al entrar y agiliza los pagos durante los conciertos.
Una vez accedes al recinto, el saldo se activa automáticamente en tu pulsera tras validar tu entrada. Si has recargado más de lo que has gastado, estás a tiempo de recuperar ese importe, pero solo dentro de las fechas indicadas.
¿Cuándo y cómo pedir la devolución?
El proceso de devolución estará disponible a partir del lunes 24 de junio y se extenderá hasta el domingo 6 de julio de 2025. El procedimiento se realiza de forma online y sin ningún gasto de gestión, lo que lo hace rápido y cómodo. Para solicitarlo, necesitarás tener a mano tu pulsera, ya que se te pedirá el código numérico impreso en ella.
En el formulario de devolución, deberás introducir ese código, junto con los datos necesarios para procesar el reembolso en el método de pago original. Recuerda que, por cuestiones técnicas, solo se podrá recuperar el saldo real recargado, nunca el saldo promocional que hayas recibido durante el festival.
¿Dónde pedir la devolución del dinero?
Puedes pedir la devolución de tu dinero sobrante en la web del servicio cashless del festival
¿Qué pasa con el saldo promocional?
Aquí viene un punto clave: el saldo gratuito o promocional no es reembolsable. Además, el sistema de la pulsera cashless está configurado para que este tipo de saldo se consuma en último lugar. Por eso, si realizaste varias recargas y no agotaste el total, es posible que el saldo que quede en tu pulsera sea precisamente el promocional, y por tanto no recuperable.
Para evitar pérdidas, la mejor estrategia es gastar el saldo promocional antes de hacer una recarga adicional. Así te aseguras de que lo gratuito se consume primero, y lo que recargas se mantiene disponible para devolución.
