Si este fin de semana has disfrutado del Monegros Desert Festival y ahora te preguntas qué hacer con el saldo que te quedó en la pulsera cashless, no te preocupes: sí puedes recuperarlo. Aunque estés ya de vuelta en casa, el proceso de devolución está activo por tiempo limitado. Aquí te explicamos cómo y cuándo solicitarlo para que no pierdas ni un euro.
¿Cómo saber si puedes recuperar el dinero de tu pulsera de Monegros?
La organización del festival permite solicitar la devolución del saldo no gastado en tu pulsera a partir del miércoles 30 de julio a las 12:00 (CEST). El plazo finaliza el miércoles 13 de agosto a las 23:59, y si no lo haces en ese periodo, el dinero se perderá automáticamente.
La única forma de tramitarlo es a través de la plataforma oficial de Idasfest, el sistema cashless del festival, y necesitarás el número UID que aparece en la parte trasera de tu pulsera. Sin ese código, no se podrá procesar la devolución.
¿Qué pasos debes seguir para pedir la devolución correctamente?
Para hacer el trámite, asegúrate de contar con estos elementos:
- Tu pulsera física, ya que contiene el código UID de 8 caracteres.
- Acceso a internet estable (hazlo desde casa, no desde el móvil en movimiento).
- Tus datos bancarios o el método de pago original.
El formulario estará disponible en la web de Idasfest, o también podría llegarte un aviso si compraste tu entrada por Enterticket. Es probable que el enlace se publique también en los canales oficiales del festival.
La plataforma cobra 2 € por gastos de gestión, que se descontarán automáticamente del importe que recuperes. Una vez lo solicites, el reembolso puede tardar hasta 14 días en verse reflejado en tu cuenta.
Más detalles en la web oficial
¿Qué hacer si tienes dudas o problemas con la devolución? Idasfest Monegros
Si algo falla durante el proceso, o si tras 14 días no has recibido tu devolución, puedes ponerte en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Idasfest. Ellos se encargan de gestionar el sistema cashless, por lo que serán quienes mejor puedan ayudarte a resolver cualquier incidencia.
Recuerda: no hay manera de solicitar la devolución sin la pulsera. Guárdala bien hasta que recibas el ingreso.
Nota: Contenido actualizado el 29/07/2025 10:05
