Si has estado en el Mediterránea Festival de Gandia 2025 los días 14, 15 o 16 de agosto y todavía tienes saldo en tu pulsera cashless, estás a tiempo de recuperarlo. El festival ha habilitado un plazo de devolución gratuito que va del martes 19 de agosto al viernes 29 de agosto (ambos incluidos).
Aquí te explicamos, paso a paso, cómo hacerlo para que el dinero vuelva a tu cuenta sin errores ni retrasos.
1. No pierdas tu pulsera
La pulsera es la única forma de identificar tu saldo pendiente. Guárdala hasta completar el proceso de devolución. Si la pierdes, el sistema no podrá asociar tu dinero a tu cuenta.
💡 Tip rápido: el código que necesitas para la devolución está en la parte trasera de la pulsera.
2. Accede al portal de devoluciones
A partir del 19 de agosto, entra en cashless.idasfest.es y selecciona el evento correspondiente al Mediterránea Fest.
3. Introduce tu código de pulsera
- Busca el código impreso en la parte trasera.
- Escríbelo en el formulario del portal.
- Asegúrate de que no haya errores para evitar rechazos o retrasos.
4. Registra tu reembolso
Una vez introducido el código, añade tus datos bancarios y confirma la solicitud.
✅ Sin coste: este año la devolución es totalmente gratuita.
5. Ten en cuenta el plazo
El sistema estará disponible solo del 19 al 29 de agosto. Pasada esa fecha, el saldo no reclamado se perderá.
📌 Importante: no hay excepciones ni prórrogas.
En resumen
- Guarda tu pulsera hasta pedir la devolución.
- Plazo: del 19 al 29 de agosto de 2025.
- Web oficial para solicitarlo: cashless.idasfest.es
- Devolución sin coste.
- Código en la parte trasera de la pulsera.
Si tienes cualquier problema durante el proceso, contacta con soporte en: idasfest.es/contacto.
