Finalizado el Reggaeton Beach Festival 2025 en sus citas de Santander y Mallorca llega el momento de reuperar el dinero que no llegaste a gastar en tu pulseras cashless. La organización ya ha activado el protocolo de devolución, y es importante seguirlo bien, ya que el proceso es totalmente online y tiene fecha límite.
Lo primero: no pierdas tu pulsera, porque vas a necesitar el código que aparece detrás del chip para poder solicitar la devolución correctamente.
A continuación, te explicamos con claridad cómo funciona la devolución de los Tokens RBF y qué condiciones debes tener en cuenta.
¿Cuándo recibiré el dinero?
El tiempo de recepción del reembolso dependerá de tu entidad bancaria y del tipo de tarjeta. En algunos casos (sobre todo con tarjetas de débito) el importe puede reflejarse como un ajuste o movimiento negativo en lugar de como un ingreso, restando directamente del saldo disponible.
No hay comisiones por pedir la devolución ni por la recarga. Por tanto, si solicitas el reintegro de tus Tokens RBF, recibirás el 100 % del importe pagado.
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¿Qué pasa si no pido el reembolso?
Si no haces la solicitud dentro del plazo, los Tokens no desaparecen: se convertirán en un voucher que podrás usar como descuento en la compra de entradas para la próxima edición del festival en el mismo lugar donde hiciste la recarga.
¿Cuándo y dónde puedo pedir la devolución?
El sistema de devolución estará habilitado desde el 23 de julio a las 12:00h hasta el 07 de agosto a las 23:59h. Durante ese plazo, se activará en la misma web del festival el botón de DEVOLUCIÓN CASHLESS.
Solo durante ese periodo podrás solicitar el reembolso del saldo no utilizado.
¿Cómo es el proceso paso a paso?
- Accede a la web oficial de RBF y localiza el botón de Devolución Cashless en Mallorca o Santander
- Pulsa el botón y sigue las instrucciones del sistema.
- Introduce el código que aparece en la parte trasera del chip de tu pulsera.
- Confirma los pasos que te irá indicando la plataforma.
Una vez completes el proceso, tu solicitud será procesada al finalizar el plazo.
¿Tienes problemas o dudas?
Puedes gestionar cualquier incidencia accediendo directamente a:
👉 www.idasfest.es/contacto
