¿Te ha sobrado dinero en la pulsera del Atlantic Fest? Te contamos paso a paso cómo recuperar el saldo no utilizado tras el festival. ¡Es muy sencillo!
La pulsera Cashless del Atlantic Fest
Atlantic Fest 2025 ha utilizado, un año más, el sistema Cashless como método de pago exclusivo en el recinto. Cada asistente ha recibido una pulsera gratuita, personal e intransferible, que ha servido tanto para acceder como para pagar comida, bebida o merchandising.
Requisitos para solicitar la devolución
- Conserva tu pulsera: es indispensable para poder identificar tu saldo.
- Entra en la plataforma online de gestión de saldo (enlace oficial del festival).
- Introduce el código que aparece en la parte trasera de tu pulsera.
- Completa tus datos bancarios o método de devolución.
🧾 No hay comisiones por la devolución: recibirás el importe íntegro de tu saldo restante.
¿Cuándo puedo pedir la devolución?
El proceso de devolución del saldo empieza el 21 de julio a las 09:00h y estará disponible hasta el 4 de agosto a las 23:59h.
⏳ Tienes dos semanas para solicitar tu devolución.
Después de ese plazo, ya no será posible recuperar el dinero restante.
¿Donde solicitar la devolución del dinero?
Accede a este enlace para completar los datos necesarios o, si ya tienes cuenta creada, inicia sesión y solicita la devolución.
¿Y si hice precarga online?
Si precargaste tu pulsera antes del festival, también puedes solicitar la devolución del saldo que no hayas gastado. Solo necesitas el mismo código y seguir los pasos descritos.
Recuerda:
- El proceso es 100 % online.
- No se realizan devoluciones presenciales ni se aceptan reclamaciones fuera de plazo.
- Puedes consultar tu saldo escaneando el código QR de la pulsera o en la web de recarga oficial.
¿Dudas o problemas?
Si tienes cualquier incidencia durante el proceso, el equipo de atención del festival resolverá tus consultas a través del formulario habilitado en la web oficial.
