Después de dos noches intensas de música electrónica, luces y bailes en A Summer Story 2025, llega el momento de hacer balance… también del bolsillo. Si recargaste tu pulsera cashless y te sobró dinero, no te preocupes: puedes solicitar la devolución de ese saldo de forma sencilla y online. A continuación, te contamos exactamente cómo hacerlo, qué importe puedes recuperar y qué tener en cuenta para evitar confusiones. Si todavía conservas tu pulsera, es el momento de actuar: hay un plazo limitado para recuperar el dinero no consumido.
¿Qué parte del saldo se puede recuperar?
Es importante distinguir entre los dos tipos de saldo que podía contener tu pulsera:
- Saldo recargado por ti mismo dentro del recinto: Sí es reembolsable.
- Bonificación recibida por parte del festival en promociones anticipadas: No es reembolsable.
La lógica es simple: el sistema prioriza el gasto del saldo recargado por el usuario, dejando el bono promocional para el final. Así, si no llegaste a consumir todo, tu dinero podrá devolverse siempre que no se haya consumido completamente antes la parte de tu saldo personal.
¿Cómo y cuándo se puede solicitar la devolución?
Desde el lunes 16 de junio de 2025, está habilitado el portal oficial para tramitar la devolución online. Solo necesitas:
- Conservar la pulsera del festival, ya que contiene el chip con tu saldo.
- Acceder al siguiente enlace oficial de devolución:
👉 Solicitar devolución del saldo cashless - Introducir los datos requeridos: código de la pulsera, correo electrónico y otros datos personales.
- Esperar la confirmación del reembolso en tu cuenta bancaria o tarjeta.
Atención: No se aceptarán solicitudes fuera del plazo establecido por la organización. Consulta en el portal de devolución cuál es la fecha límite exacta para tramitar el reembolso.
¿Qué ocurre si ya tiré mi pulsera?
Lamentablemente, si ya no conservas la pulsera, no será posible recuperar el saldo. Por eso desde el festival se insiste en no quitársela ni tirarla hasta haber solicitado el reembolso. El chip incorporado es la única forma de identificar tu saldo.
¿Y si tuve problemas con la recarga durante el festival?
En ese caso, también deberías acceder al formulario de devolución. Ahí podrás explicar la situación en el apartado correspondiente. El equipo técnico del festival revisará cada caso de forma individual.
Consejo final:
Si en futuras ediciones quieres aprovechar al máximo las bonificaciones, gasta todo tu saldo personal primero. Recuerda que el bono promocional del festival será lo último en consumirse, así que dejar la pulsera a cero es la única forma de aprovechar ambas cantidades.
Nota: Contenido actualizado el 26/06/2025 08:21
