Acaba el Festival de los Sentidos 2025 y, tras un fin de semana intenso de música, gastronomía y buen ambiente en La Roda, llega el momento de cerrar una parte práctica pero importante: la devolución del saldo no utilizado en tu pulsera cashless. Si has recargado más dinero del que finalmente gastaste, no te preocupes, puedes recuperarlo sin complicaciones y sin comisiones. En este artículo te explicamos cómo funciona el proceso de reembolso, cuánto tiempo tienes para solicitarlo y qué excepciones debes tener en cuenta.
¿Qué es el sistema cashless del Festival de los Sentidos?
Desde hace varias ediciones, el Festival de los Sentidos ha implementado un sistema de pago 100 % digital mediante pulseras cashless. Este método permite a los asistentes pagar de forma rápida y segura en las barras, puestos de comida o cualquier espacio del recinto que requiera transacciones. Durante el evento, las recargas pueden realizarse tanto online como en los puntos físicos habilitados en el parque.
Este sistema tiene múltiples ventajas: evita colas, agiliza las compras y reduce el uso de efectivo. Pero, una vez finalizado el festival, es normal que muchos asistentes se pregunten qué ocurre con el saldo no consumido.
¿Cuándo y cómo puedes pedir la devolución?
Desde el 15 de junio hasta el 29 de junio, todos los asistentes tienen un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución del importe sobrante en sus pulseras. El proceso es totalmente online y puede hacerse a través de la web oficial del sistema cashless:
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Sigue estos pasos:
- Accede al portal de devoluciones habilitado en la web del festival.
- Introduce el código de tu pulsera (lo encontrarás en la parte trasera del chip).
- Verifica el importe restante disponible.
- Rellena tus datos bancarios o de reembolso.
- Confirma la solicitud.
Una vez finalizado el plazo (29 de junio), el festival iniciará los reembolsos, y el dinero será ingresado en un plazo aproximado de 5 días hábiles.
Condiciones importantes a tener en cuenta
Antes de solicitar el reembolso, hay algunos detalles clave que debes conocer:
- Sin gastos de gestión: el festival no cobra ninguna comisión por la devolución.
- Fuera de plazo no hay reembolso: si no solicitas la devolución antes del 29 de junio, el saldo no podrá recuperarse.
- Promo Bebida: si adquiriste alguna promoción de bebida, debes saber que la parte correspondiente al saldo «regalado» solo puede usarse durante el festival y no es reembolsable.
- Pulseras no vinculadas online: incluso si no llegaste a vincular tu pulsera durante el festival, aún puedes solicitar la devolución usando el código del chip.
¿Y si recargaste online antes del festival?
Muchos asistentes optaron por hacer una recarga anticipada para evitar esperas al llegar al recinto. Esta modalidad también está incluida en el sistema de reembolso. Si hiciste tu ingreso por adelantado pero no gastaste todo el saldo, simplemente accede al mismo portal, introduce el código de tu pulsera y tramita la devolución como cualquier otro usuario.
Recuerda que los fondos que no hayas utilizado permanecerán activos en tu pulsera hasta que los solicites… pero solo durante el periodo habilitado.
Cierra tu experiencia sin dejar dinero atrás
La experiencia del Festival de los Sentidos 2025 ha ofrecido mucho más que música: ha sido un encuentro con la cultura, el sabor y la energía de La Mancha. Pero ahora toca cerrar también lo práctico. Si todavía tienes saldo pendiente en tu pulsera, no lo dejes pasar: entra ya en la web oficial y solicita tu devolución dentro del plazo.
Es un trámite sencillo, sin coste y que permite poner punto final a un festival que, un año más, ha vuelto a dejar huella en el calendario musical español.
Preguntas frecuentes
Tienes desde el 15 de junio hasta el 29 de junio de 2025 para pedir el reembolso. Una vez finalizado este plazo, no se admitirán solicitudes.
No. El proceso es completamente gratuito y no se aplican comisiones de gestión.
En ese caso, si no la habías vinculado previamente con tu cuenta online, lamentablemente no se puede recuperar el saldo.
Nota: Contenido actualizado el 17/06/2025 08:50
