Granada Sound 2024: Cómo solicitar la devolución del saldo de tu pulsera

• El reembolso podrá solicitarse desde el miércoles 18 de septiembre de 2024 a las 00:00h hasta el martes 1 de octubre de 2024 a las 23:59h. Durante este periodo, deberás acceder a la página oficial del festival y completar el proceso de solicitud.
• Este trámite es gratuito, y se puede realizar de forma sencilla desde la web del festival. Es importante tener en cuenta que el saldo de las promociones o recargas gratuitas no es reembolsable.
• Anteriormente, el festival cobraba una tarifa de 3 euros por gastos de gestión para realizar esta devolución. Sin embargo, tras una denuncia de FACUA, esta cláusula ha sido eliminada de las condiciones gernerales del festival, por lo que ahora el proceso no conlleva ningún cargo adicional.

Facua denunció al Festival

FACUA ha denunciado al festival por imponer las pulseras como único método de pago en el recinto y por la limitación en el tiempo para solicitar el reembolso. Aunque esta denuncia se ha interpuesto recientemente, la organización ha ajustado su política eliminando los gastos de gestión, pero sigue manteniendo el plazo de 14 días para solicitar la devolución del saldo.

Recuerda que es fundamental solicitar el reembolso dentro del plazo establecido, ya que después del 1 de octubre, no será posible recuperar el saldo restante.